Le constat est évident, Alexandre Renault est généreux et tourné vers autrui. ‘’Je veux surprendre, offrir, rendre service, en étant très à l'écoute’’ dit-il quand il présente One2One, ‘’son’’ One2One qu’il développe avec patience et ambition. Ce projet est l’opportunité pour lui d’allier son goût du service et sa connaissance de l’hôtellerie. Qu’il peaufine dans la prestigieuse école Vatel à Nantes mais aussi lors de ses stages, au Balthazar, chez le cuisinier Alain Ducasse, ou encore dans différents hôtels et palaces.
‘’J’ai lancé One2One peu après mon entrée à Vatel et je me suis rendu compte que ma société porte en fait le nom d’un type de marketing, lequel cible précisément ce qu’il vise. Cela prend tout son sens. Je veux que mes prestations soient uniques pour chaque client. Je traite toutes les demandes sur-mesure’’. Fleurs, prêt-à-porter, évènements, restaurants, livraisons en tout genre, activités… Son slogan ‘’prenez le temps d’en gagner’’ l’explique : One2One soulage ses clients et les assistent dans leurs envies, régulièrement ou de manière exceptionnelle. ‘’L’ultime exemple que j’ai en tête c’est ce client breton qui n’avait pas pu se procurer de places pour un match de basket, il m’a contacté et a pu s’y rendre’’.
‘’Je me décrirai comme un facilitateur’’ appuie Alexandre Renault. ‘’Je me focalise sur que veut précisément le client pour le satisfaire, j’apprécie la formule selon laquelle c’est un nouvel art de vivre avec standing’’. Dans la continuité de son développement, il a accepté de rejoindre le REC. ‘’Je n’ai jamais joué au rugby mais je trouve qu’il y a des points communs entre mon activité et ce sport. Je prône le côté humain, l’échange. Sans ses partenaires, One2One ne peut pas fonctionner et c’est la même chose au rugby, le joueur n’est rien sans ses coéquipiers. Je suis ambitieux et j’ai aussi la sensation que le club me ressemble. C’est un service inédit que je propose et rejoindre le réseau du REC est l’occasion d’élargir mon propre réseau de partenaires’’.
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